CiLi in Papers AB 556909-7321

Köpvillkor Privatpersoner

~This webstore is only open to Swedish residents. (for customers within EU, please click on the EU flag in the top right corner to access our EU webstore) 

Minimum orderbelopp är 200:- exklusive frakt.
(Köp under 200:- går enbart att hämtas och betalas i butik, Skickas ej) 

Lagersaldo:
Vi gör allt vi kan för att hålla lagersaldot uppdaterat, men vi reserverar oss för den mänskliga faktorn.

Reavaror:
Reavaror som tagit slut kommer inte in igen och tas automatiskt bort från din order. 

Frakt:
Vi tillämpar maxfrakt 79:- på alla våra orders upp till 1000:- därutöver fraktfritt.

Alla leveranser skickas med DHL till närmaste utlämningställe enligt DHL. Önskas annat utlämningsställe så måste detta anges i meddelandefältet på ordern samt även
mailas till oss. Uppge namn på Servicepoint, adress och postnummer till önskat utlämninsställe.

VIKTIGT: Kontrollera alla dina uppgifter noga innan du godkänner din order, DHL tar ut en avgift på 250:- om aviseringen behöver skickas om pga tex. fel mobilnummer. 

Priser och betalning:
Varorna anges med pris inklusive moms.
Betalnings- och fraktvillkor finns angivet i kassan beroende på ditt val.

Vid förskottsbetalning invänta alltid personligt mail med totalsumman.
Betalning sker till bankgiro 389-1371 inom 10 dagar.

Vi erbjuder även betalning via Klarna Bank AB, Klarna Checkout: 

Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos klarna.se.
För information om din betalning kontakta Klarnas kundservice.
Du kan även se dina fakturor och dess betalstatus på klarna.se under Mina sidor.

• Kortbetalning (Vid kortbetalning reserveras pengarna direkt vid ordertillfället på ditt kort) 
• Faktura
• Delbetalning
• Direktöverföring Bank

Genom att klicka på "Slutför Köp" via Klarna checkout godkänner du Klarnas villkor samt våra köpvillkor.

Vid betalning med presentkort, var vänlig kontakta butiken via mail eller telefon.

Leveranstid:
1-3 dagar efter vi har mottagit er betalning.

Återvinning:
Vi försöker så långt det är möjligt att återvinna kartonger och packmaterial och använda oss av det när vi packar din order. 

Ångerrätt - Retur:
Vill du nyttja din ångerrätt så behöver du kontakta oss inom 14 dagar.
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
När du nyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar på egen bekostnad.

Du har inte ångerrätt om du speciallbeställt en vara, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.
När du utnyttjat din ångerrätt är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Vid retur av öppnad/skadad förpackning görs prisavdrag. 

Du har 3 års reklamationsrätt på alla varor, vilket innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag beroende på den specifika situationen.
Fel och defekter i en produkt ska meddelas inom "rimlig tid" efter att du upptäckt felet. Två månader anses som rimlig tid. 

Returer ska skickas som brev eller paket direkt till CiLi in Papers ej till någon utlämningsställe eller mot postförskott. Alla returer ska meddelas oss innan och godkännas innan de skickas.

Se även konsumentverket  distansavtalslagen & E-handel.

Skadat paket – defekt vara

Skadat paket ska anmälas direkt till utlämningsstället, kontakta därefter oss. Behåll alltid originalemballaget varorna skickades i vid reklamation.
Vid defekt vara kontakta oss på info@ciliinpapers.se

Ej uthämtade paket:
Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, 
för närvarande 400:-

Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du nyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig.
Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Personuppgifter:
CiLi in Papers behandlar din privata information på ett säkert sätt. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support. Cookies kan raderas i din webbläsare.
När du registrerar dig som kund godkänner du att ditt namn, adress, telefonnummer, IP-nummer sparas i webshopens databas.

CiLi in Papers ger INTE ut denna information till någon annan, och vill du att vi tar bort dig ur kundregister så mailar du oss och begär detta.

Du bestämmer själv om du vill ha vårt nyhetsbrev eller inte genom att logga in med dina uppgifter och klicka JA eller NEJ till nyhetsbrevet.

GDPR - information om hur vi hanterar dina personuppgifter enligt  GDPR hittar du här!